去年双·11买的电视一直没到 消费者查询之后傻眼了
2020-11-06 12:40:02
来源:中关村在线
网上购物太多了。你有没有忘记过哪一件产品?广东的李小姐就在大半年之后才突然想起,自己去年双·11网购的电视其实并没有送到。
去年双·11买的电视一直没到 消费者查询之后傻眼了
据国内媒体报道,李小姐去年双·11 在网购平台上买了台电视,因为不急着用,所以也没在意,后来就把这事儿给忘了。直到7月份,李小姐才想起,电视还没送到,于是联系客服。客服却表示,她买的电视早已经被签收了 。
李小姐查看物流信息发现,她先生在留电话时填错了电话号码。于是,快递公司联系了这个错误号码的主人。弄清楚事情真相后,李女士联系上了这位手机号的主人。
对方表示,最开始他表示自己没买过电视拒收,但是快递公司总是联系他,无奈之下,他只能发地址过去让快递员派送,并且被迫签收了。而且, 电视也被他送给了朋友。
虽然现在电视已经被要回,但是李女士认为签收者应当赔偿自己折旧费,两人就此产生了分歧。
对此,有律师认为, 签收电视的一方属于不当得利,而快递公司在派送的过程中仅凭电话号码就盲目派送,也存在一定过错。
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