2021-02-02 14:27:13西盟科技资讯
1月14日,国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从调查结果来看,民众对2020年快递服务满意度总体为76.7分,较2019年下降0.6分;对时效测试满意度为69.2分,较2019年下降1.3分。今年由于疫情的影响,对于物流行业再次形成了巨大的挑战。如今城市快递业务量趋于饱和,大部分物流企业开始积极布局农村物流体系,城市物流系统的优化要搁置于农村市场的开辟。但是,蓝店快递并没有放弃城市战场,通过与社区便利店合作的形式,蓝店快递创造了自己营运的新模式,不但得到了行业内的认可、用户的认可,也吸引了不少加盟商的共同加入,为城市快递业发展提供了新的模式。
作为上班族,平时没有时间逛超市,线上购物成为了最好的选择,柴米油盐酱醋茶,甚至海鲜水果都会在线上进行购买。由于白天要上班,对于上班族来说,选择快递地点就成了一件难事。如果选择家里,快递员白天派送无法接受的话,就要放在快递代收点,晚上回家要大包小包往家里运,十分麻烦。如果选择寄到公司,回家时候就要带着快递挤公交坐地铁,还不如去快递点取。无论哪种方式都有些煎熬,降低了网购的体验。
蓝店快递深知目前快递行业最后一公里派送的难点所在,选择与社区便利店进行合作,一方面不需要在社区内再单独租赁房屋进行快递代收,一方面这也是一片竞争白热化的市场,与社区便利店合作能够最大化的发挥价值。通过与社区便利店的合作,为便利店提供了新的创收渠道,据统计,已加盟蓝店的店铺年增收20%-30%,平均月收入1950元,成为了创业的新选择。而对于用户来说,快递到达社区便利店以后,可以自行选择上门派送或安装或自行取件,十分便利。
过去,便利店只单一提供购物的功能,如果社区居民有消费需求才会到社区便利店进行购物,便利店与用户的粘性不高。通过蓝店快递的合作,用户比以前更频繁的来到社区便利店,社区便利店有了更多的客流,促销等活动便更有可能被用户看到,从而提升消费可能性,这也是为什么社区便利店与蓝店快递合作以后收入提升的重要原因。除此以外,蓝店快递还可以提供票务、餐饮、家政等服务,让社区居民对便利店的依赖性更高。
很多用户可能不了解蓝店的模式,以为跟普通的快递代收点无二,可以到蓝店官网进行查询,了解蓝店快递的创新性。蓝店快递,将进一步解决消费者平时也可以在家接受快递的愿望,在解决快递最后一公里问题上,迈出崭新的一步。
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