2023-05-23 16:33:35
推动“她经济”,塑造“她力量”。由中国妇女杂志社指导,执牛耳&她媒BrandsWomen主办、潮见志协办的“2023全球女性消费品牌营销峰会暨‘执牛耳者’嘉年华”于2023年5月19日在中国·上海成功举办。宝宝树总裁赵洁受邀参加活动并发表主题演讲,为行业给出了占领她心智、共创她价值、引领她力量的方法论,推动经济效益和社会效益的双增长。
当下,女性自我意识的觉醒和独立经济能力的崛起,使得女性消费者成为市场赛道“攻占”的重点群体。赵洁指出:“妈妈是家庭消费首要决策者,当之无愧的她经济中坚力量,意味着有更多的品牌方和企业决策者意识到要在母婴类妈妈聚集的平台上与妈妈做连接、去种草。”作为中国互联网母婴头部社区平台之一,宝宝树陪伴中国妈妈16载,每年有千万个“她”聚集于此,强大的社交功能和优质丰富的内容是宝宝树社区平台的两大支柱,为用户提供全面的产品和服务,以满足中国年轻家庭优生优育、交流交友、健康成长、优选购物的四大核心需求。
作为离C端消费者最近的平台,宝宝树依托其深耕母婴赛道多年的行业及用户洞察力,升级《宝宝树母婴产业研究院》,基于用户授权的精准数据,精准描绘用户画像,持续对中国妈妈和女性深度洞案。其中,宝宝树通过用户基本画像、购买决策、使用习惯进行人群洞察;通过概念测试、包装测试、产品试用,挖掘用户需求,为母婴品牌产品开发升级提供数据支撑;通过品牌健康追踪、品牌形象分析等品牌投放营销效果追踪及分析,输出专业传播解决方案;通过行业白皮书、品类心智研究、行业趋势前瞻等专业报告全方位赋能产业发展研究。
当前,90后/Z世代妈妈成为主流,其活出自我的生活态度已经成为消费升级的推动者和引领者。赵洁基于宝宝树品牌多年领跑母婴赛道的独特思考,和深厚的母婴家庭的服务经验,分享了宝宝树“与千万已经进阶的‘全新的她’做朋友,并赢得她们的信赖”的进阶与创新实践。
一方面,宝宝树要服务进阶,满足进阶“她”需求,让平台为用户创造价值。从Baby&Me到Me&Baby时代,女性自身需求更加丰富,多元化服务与精细化管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段。为此,宝宝树通过对内容及运营体系进阶,从孕育到一站式女性内容&服务体系,全面满足“她”需求。在消费方面,宝宝树以线上线下丰富、创新营销形式与用户对话,为她们提供生活新体验。宝宝树C2M产品研发模式进阶,能够更加精细、精准的满足用户需求。C2M项目自上市后进入稳步发展阶段,现已完成了家清纸品、母婴洗护、家庭营养品三大赛道的布局。
服务纵深上,宝宝树瞄准90、95后新生代母婴群体,对高效育儿、科技育儿的关注与兴趣持续攀升。为此,借助大数据与产品支撑加码“AI+母婴”多场景服务布局,为母婴家庭用户打造兼具智能/专业及温度的产品与服务。现已推出如哭声翻译器——通过识别不同类型哭声特征,如音高、频率、停顿等变化,分析出宝宝疼痛、困倦亦或是饥饿等的可能性占比,从而引导父母进行更具针对性的安抚;爸妈AI讲故事——通过领先的智能语音技术,学习家长声音并生成专属语音包,让家长在休息的同时,可以用自己的声音给宝宝或胎儿讲故事,助力亲子陪伴。另外,针对社区核心板块知识问答,宝宝树将算法模型与大数据结合,以AIGC全面提升智能运营质量和效率,切实优化用户的问答体验,高效解决育儿难题。
另一方面,宝宝树为千万妈妈赋能进阶,释放进阶“她”力量,助她实现价值。赵洁表示,年轻的妈妈比以往更渴望自我表达、渴望自我实现以及渴望共同成长。为此,宝宝树打造了全面系统的宝树创作者达人孵化体系,以“全民创作表达+全域生态孵化”助力妈妈发挥自身才能,找到契合自身的成长线路和变现逻辑;妈妈店主模式为宝妈们提供实现自我价值的平台,赋能自我成长、开辟第二职业;金树奖为母婴行业内关爱妈妈和下一代事业做出突出贡献的企业/人物等设立的奖项,表彰优秀素人妈妈/女性KOL/女性高管/女性品牌,推动行业高质量发展。数据显示,宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万,次日留存率52.6%。同时,宝宝树私域社群用户规模不断扩大,微信社群拥有约162万活跃用户,并保持超20%的高社群活跃度,其中宝妈店主已快速增长至10万,赋能新生代妈妈实现自我价值。
根据国内知名移动互联网研究机构比达咨询发布的《2022年度中国互联网母婴市场研究报告》显示,2022年宝宝树孕育覆盖72%互联网母婴家庭,月活用户稳居行业第一。并且随着三横三纵战略的深化落地,宝宝树推出了一系列聚焦新生代用户需求的产品与服务,备受青睐,在Z世代中品牌认知率最高。
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